Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
**ÖRNEKTİR. KULLANMADAN ÖNCE KENDİ SİTENİZE UYGUN BİR ŞEKİLDE DÜZENLEYİNİZ**
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
GENEL
1. www.miniminimu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) hükümleri ile yürürlükte bulunan diğer mevzuata tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
4. Satın alınan ürün, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim gerçekleşmez ise Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
5. Satın alınan ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.
6. Satın alınan ürünün temin edilememesinin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirir ve ödenen bedel 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
⸻
ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE
7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
⸻
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
8. Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli Satıcı’ya ödenmezse, Alıcı ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Nakliye masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
⸻
MÜCBİR SEBEPLER
9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı;
– Siparişi iptal edebilir,
– Muadil ürün talep edebilir,
– Teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
İptal halinde bedel, ödeme şekline göre en geç 14 gün içinde iade edilir.
⸻
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık, ezik veya ambalajı yırtılmış ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
⸻
CAYMA HAKKI
11. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunmak şartıyla herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri
Satıcı: miniMinimu
Adres: Ferhatpaşa Mahallesi, Karadeniz Caddesi G-67. Sokak No:8, Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0538 877 67 91
E-posta: miniminimu2@hotmail.com
12. Cayma hakkının kullanımından doğan masraflar yasal çerçevede değerlendirilir.
13. Cayma hakkı süresi dolmadan, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
⸻
CAYMA HAKKININ KULLANIMI
14. İade edilecek ürün; faturası, orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir. Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.
⸻
İADE KOŞULLARI
15. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süreler içinde ürün bedelini iade eder.
16. Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı halinde, Satıcı’nın zararı Alıcı’dan tahsil edilir.
17. Kampanyalı alışverişlerde cayma halinde, kampanya şartları iptal edilir.
⸻
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
18. Alıcı’ya özel üretilen ürünler,
19. Kullanılmış, kurulumu yapılmış, tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler,
20. Hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler,
21. Ambalajı açılmış dijital içerikler ve yazılımlar,
22. Cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler
iade kapsamı dışındadır.
⸻
TEMERRÜT HALİ
23. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.
⸻
ÖDEME VE TESLİMAT
24. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.
25. Online ödemelerde, sipariş bedeli ödeme anında tahsil edilir.